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出错是常事，不能一棍子打死；老员工心里有意见，也情有可原，毕竟活儿多了，还要帮新人兜底，换谁都有情绪。
等店里忙完一天的生意，晚上关了门，林风把所有人都留下来，搞了个老带新结对子，安排得明明白白：手艺最好的***，专门带刘军，手把手教维修；脑子活、懂业务的周强，带李磊，教接待、跑业务、懂规矩；细心的陈雅，一对一教陈雪，记账、登记、接电话、理客户档案。
不光如此，他还定下规矩，每天白天新人跟着师傅实操干活，眼里有活儿、多听多学多问；晚上关店后，抽半小时集中培训，不讲大道理，就讲店里的实在规矩：维修报价统一标准，不许乱加价、不许宰顾客；接待顾客统一话术，热情但不啰嗦；服务流程一步到位，取机、维修、交单、对账，全都按规矩来。
当着所有人的面，林风说得掏心窝子，语气实在又恳切：“兄弟们，我跟你们说句实在话，谁都是从新手磕磕绊绊过来的，新手手艺不熟、业务不懂，一点都不可怕，谁都有这个阶段；可怕的是不用心、不踏实、不肯学。咱们开这个店，是一起搭伙赚钱的，不是互相拆台、互相嫌弃的。老员工多担待点，耐心教，别藏私；新员工多上点心，好好学，别偷懒。我给大家三个月时间，三个月后，我要看到每个新人都能独当一面，能自己扛活儿，咱们这个队伍，才能真正稳住！”
这番话说得实在，不摆老板架子，全是掏心窝的大实话，老员工听了心里舒坦，不再有抵触情绪；新人听了心里踏实，知道老板愿意给机会，干活也更有劲头。
从那天起，店里的老带新彻底走上正轨。
***性子稳，教徒弟格外耐心，手把手带着刘军拆机子、认配件、查故障，从最简单的换电池、清灰尘教起，一遍不会就教两遍，手把手盯着他练，直到他练熟为止。
周强带着李磊，教他怎么接待顾客，什么时候该说话、什么时候别多嘴，怎么记客户需求、怎么跑腿送配件，教他做生意的实在规矩，不让他再好心办坏事。
陈雅更是一点点教陈雪，认维修单子、记配件价格、登客户信息、对账目录，一笔一划、一个单子一个单子地带，教她怎么接电话、怎么跟顾客沟通、怎么把账目记清楚。
三个新人也争气，知道这份工作来之不易，都卯着劲学。李磊收敛了多余的热情，说话做事拿捏分寸；刘军天天抽空练手艺，手指磨出薄茧也不叫苦；陈雪把报价、单子都抄在小本子上，没事就拿出来背，生怕再出错。
转眼半个月过去，实实在在的效果就出来了。
李磊接待顾客条理清晰，热情有度，不再啰嗦，顾客一进门，先问清楚需求，再麻利安排，还会主动提醒顾客手机、电脑怎么保养，深得顾客喜欢；刘军手艺练得越来越熟，手机换屏、换电池、简单故障维修，都能独立上手，再也不手抖出错；陈雪记账清清楚楚，每一笔单子都登记得明明白白，不漏单、不错账，还能主动帮着整理老客户档案，把店里的内务打理得井井有条。
店里从上到下，忙而不乱，秩序井然，老员工和新人配合默契，再也没有之前的别扭劲儿，不管是散客接待、乡镇跑单，还是纺织厂的维保巡检，都安排得妥妥当当。
林风看着眼前这支越来越齐整、越来越齐心的队伍，心里格外通透。他越发明白，小生意想做大，想做长久，从来不是靠老板一个人埋头猛干，而是靠一群人齐心合力、互相搭伙，有人带、有人学、有人肯担当，这生意才能越做越稳，路才能越走越宽。