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,所有道德风险都会直接冲击公司品牌。」
他声音越发严肃,有理有据地阐述著自己的担忧,「最核心的命题是,如何识别真正需要帮助的人?如何防止骗捐?
如何确保善款直达医疗用途而非挪作他用?一个丑闻,就足以让平台积累的所有信任崩塌。」
宋词认真点头,没有丝毫不悦:「吴毅,你说到点子上了。
这些正是必须面对和解决的难题。我既然选择做水滴筹,就要尽善尽美,不容任何疏漏。」
他略作思考,然后说出初步成型的解决方案:「第一,利用集团AI技术。我们可以开发专门的多模态分析系统,自动核验患者上传的病历、身份证、医疗费用清单,检测PS痕迹、信息矛盾、逻辑漏洞。
这是第一道技术防火墙。」
「第二,在合法合规前提下,与地方政府卫生局、医院信息系统对接,核验诊断、住院记录、医保报销金额的真实性。这是第二道数据防火墙。」
「第三,在水滴筹设计阳光追踪」页面。因为算法会优先推荐本地求助,我们鼓励捐款人在力所能及的情况下实地探访、核实情况。社交关系的监督,是第三道社会防火墙。」
「第四,对于高额筹款或存疑案例,组建专业的线下核实团队,进行实地家访和医院探视。这是最后一道人工防火墙。」
宋词目光扫过二人,话中透著一种将复杂问题层层拆解后的从容:「四重验证,层层过滤。
腾达要建立的不是一个简单的筹款工具,而是一个经得起时间和社会考验的信任系统。」
吴毅的忧虑,并未完全消散,依旧眉头紧锁。
「宋董,多重审核体系,意味著高昂的运营成本。
水滴筹是公众筹款,如果从善款中扣除过多成本,捐款人不会乐意,反而损害平台声誉。」
张勇立刻从战略思考切换到运营测算:「伺服器、云存储和研发成本,集团完全可以承担,这部分花费,对腾达来说,不值一提。
真正的运营大头是人力,审核团队、客服、线下核实人员,加上办公和日常支出。
按行业数据估算,大约需要总筹款额的5%到7%作为运营费用。」
宋词早就算过这笔经济帐,语气放松:「亏损是肯定的,但集团可以适当补贴。
腾达公益基金会每年都有巨额慈善预算,这笔钱可以部分支持水滴筹的运转O
再从善款中象征性抽取极低比例的服务费,比如1%,专用于平台运营。对腾达而言,搞水滴筹,不是负担。」
他嘴角浮现一抹淡淡的笑意。水滴筹的帐,他早就算得清清楚楚。
腾达未来一年净利润超千亿,这点成本不过是洒洒水了,哪怕未来水滴筹全年运营成本达到3亿,也不过是《王者荣耀》卖几款皮肤的收入。
宋词声音平静,却带著千钧之力,「补贴一些运营成本便能撬动社会善意、
建立公众信任、挽救生命和家庭,价值不可估量。」
「而且,水滴筹的价值远不止于慈善本身。」他声音逐渐升高,「平台一旦成型,将汇聚华国最全面、最真实的大病医疗数据。
从罕见病到常见病,从治疗案例到费用结构,从家庭应对到康复过程,都是无价之宝。
这些数据,将为腾达的AI学习疾病演进规律、预测医疗费用趋势、评估不同治疗方案的效果,提供无价的燃料」。
这将是混元大模型在医疗健康场景落地的坚实基础,是通向未来智慧医疗的关键一步。」
办公室陷入短暂的沉默,窗外的城市喧嚣被厚玻璃过滤成模糊的背景音。
张勇和吴毅都在消化宋词话语中的深意。
董事长不仅看到了慈善的价值,更看到了数据背后的战略未来;他不仅在构建一个公益平台,更在布局一个通向未来的入口。
阳光不知何时,偏移了几度,在宋词肩上投下一道更长的影子。
吴毅终于缓缓点头,那是一个执行者在理解战略全貌后的信服,心中最后一道顾虑被彻底打消。
如果水滴筹只是一个纯粹的慈善项目,他或许会坚持质疑其成本与风险:但当它同时承载著腾达AI战略的数据基石作用,一切就不同了。
「宋董,我还有一个建议。水滴筹应该成立一家独立的子公司,与集团商业板块彻底分割。
独立的非营利实体,帐务完全透明,方便接受监管、社会审计和公众监督。」
宋词笑了,那是计划被完善时的愉悦:「我早有此计划。由腾达公益基金会全资持有水滴守护信息服务中心,注册为民办非企业单位。
所有善款进入银行专项托管帐户,平台日常运营成本由基金会补贴,年度预算需经基金会理事会批准。
我们要确保这个平台的纯粹性,帐目清晰、运作透明、纯粹非盈利。」